Gebruiksvoorwaarden

Producten en services

De website panneauxenbois.com biedt een catalogus met hergebruikte en nieuwe bekistingspanelen, van verschillende kwaliteiten afhankelijk van de aankomsten en eerdere toepassingen. Het biedt ook kits voor het bouwen van dierenasielen en apparatuur voor allerlei houten bouwprojecten en binnen- of buitenaanleg.

De sitebezoeker selecteert de items die ze nodig hebben voor hun project en maakt een lijst die als offerteaanvraag zal dienen. Hiervoor moet hij eerst een account aanmaken waarmee hij op elk moment zijn verschillende lijsten kan vinden.

Wanneer de bezoeker zijn lijst heeft voltooid, sturen ze deze naar een e-mailadres naar keuze. De sitebeheerder ontvangt dan ook een e-mail met de inhoud van de lijst.

Als de bezoeker dat wenst, kan hij over zijn project communiceren en mogelijk een plan sturen via de contactpagina met de naam van zijn lijst.

De beheerder stelt vervolgens een pro forma factuur (= offerte) op op basis van de lijst en eventuele transportkosten en deelt deze per e-mail aan de bezoeker mee.

WETEN: de foto's van de producten zijn niet contractueel. Inderdaad, de aankomsten volgen elkaar snel op en het uiterlijk van de panelen kan een beetje anders zijn dan de foto die op de site wordt weergegeven. Bovendien mag niet worden vergeten dat dit producten zijn die al zijn gebruikt. We classificeren ze op basis van hun mate van slijtage. Weet echter dat panelen die net een beetje vuil zijn bij het cement, maar geen "fysieke" schade vertonen, in PREMIUM kunnen worden geclassificeerd omdat het voldoende is om ze schoon te maken om ze een heel mooie uitstraling te geven.

Par ailleurs, les prix peuvent également être modifiés à la hausse ou à la baisse sans préavis, en fonction des négociations avec nos fournisseurs. Par contre, comme nous nous fournissons directement à la source, dans les usines s'étant servies de ces panneaux de coffrage et de ces planches d'échafaudage, nous n'avons pas de frais de revendeurs et nous pouvons ainsi vous proposer les prix les plus bas du marché.

Betalingsmodaliteiten

Aangezien het citaat door de klant wordt gevalideerd, wordt de bestelling als effectief beschouwd. Betaling geschiedt voor levering, tenzij anders overeengekomen. Het wordt uitgevoerd door middel van overdracht of op een andere manier die op de offerte en de bestelling is vermeld.

Levering

We kunnen uw bestelling binnen de in de offerte vermelde termijnen bezorgen. De transportkosten worden berekend op basis van de afstand tot ons depot.

Laat het ons weten als u middelen heeft om ter plaatse te lossen. We kunnen alleen lossen langs een weg die voldoende stabiel is voor ons voertuig.

U kunt uw artikelen ook komen ophalen in het depot dat we u zullen aangeven.

De levering is altijd in aanwezigheid van de klant.

Recht op herroeping

De niet-professionele klant profiteert van het recht om een fout te maken. Dit betekent dat u het recht heeft om uw bestelling binnen 14 dagen na levering te annuleren, zonder dat u deze hoeft te rechtvaardigen.

Om dit recht uit te oefenen, stuur ons dan een e-mail op info@panneauxenbois.com met uw wens binnen de toegewezen tijd. Geef in deze e-mail aan of het de volledige bestelling is of alleen bepaalde items. Vermeld in het laatste geval de betrokken producten.

Om geldig te zijn, moet uw verzoek binnen 14 dagen bij ons worden ingediend. Elk verzoek dat buiten de deadline wordt verzonden, wordt niet in aanmerking genomen.

U heeft dan een nieuwe periode van 14 dagen om ons de betreffende producten in hun originele verpakking te sturen (indien van toepassing). Ze worden aan u vergoed nadat ze hun toestand hebben gecontroleerd. Er wordt geen restitutie verleend als u de artikelen heeft gebruikt of als ze beschadigd zijn.

Als de terugbetaling wordt geaccepteerd, wordt deze zo snel mogelijk gedaan, inclusief eventuele transportkosten. Aan de andere kant zijn de transportkosten voor retourvervoer op uw kosten.

Claim

Bekistingspanelen en steigerborden worden verkocht in de staat waarin we ze terugwinnen, met verschillende mate van slijtage, wat enkele verschillen in prijs en classificatie voor vergelijkbare producten verklaart.

Als we hele batches terugwinnen, kan het voorkomen dat een of ander paneel dat als premium zou zijn geclassificeerd, defecten heeft die niet waren gedetecteerd. Dit zijn schrootmaterialen, dus het is heel normaal. Elke klant die ervoor kiest om herstelapparatuur te gebruiken, kan dit aspect niet negeren. Om dit risico te beperken, aarzel dan niet om onze opslagplaatsen te bezoeken om het zelf te zien.

Stuur in geval van klacht een bericht via de contactpagina, met vermelding van uw naam, voornaam, telefoonnummer in de hoofdtekst van het bericht. 

Intellectuele eigendom

Alle afbeeldingen en teksten op de site panneauxenbois.com zijn eigendom van de site of klanten die hun realisatie hebben gedeeld. Kopiëren en reproduceren, in welke vorm dan ook, is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de sitebeheerder.